Política de privacidad
Esta página explica de forma simple qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo los cuidamos dentro del ecosistema TAGANADO.
Identificación de la política
Esta política aplica a taganado.com y a su tienda taganado.shop, que hacen parte del ecosistema TAGANADO. Para el detalle legal y la autorización, revisa la Política de Tratamiento de Datos.
Quiénes somos
TAGANADO es una plataforma de intermediación comercial ganadera operada por TRASAF Colombia S.A.S. Conectamos oferta y demanda del sector y acompañamos la negociación.
Contacto:
Qué datos recogemos
Según lo que hagas en la plataforma, podemos recoger:
- Nombre, teléfono, WhatsApp y correo.
- Tu perfil ganadero y municipio de operación.
- Municipio, departamento y referencia de ubicación o finca.
- Tipo de animal, categoría, raza, peso aproximado, cantidad y presupuesto.
- Fotos, videos y descripciones que envías.
- Datos de tu cuenta y registros de uso.
- Datos técnicos como IP o su equivalente cifrado e información del navegador cuando aplica.
En etapas más avanzadas, para habilitar transacciones, podemos pedirte documento de identidad e información de tu predio o unidad productiva. Solo lo necesario para esa gestión.
No recogemos datos de menores de edad. Al registrarte declaras ser mayor de edad.
De dónde vienen tus datos
Los recibimos cuando usas:
- El canal WhatsApp de TAGANADO, que es el punto de entrada principal.
- Los formularios Quiero comprar, Quiero vender y Quiero ser Aliado Regional.
- El formulario de Contacto.
- Tu cuenta de usuario y la tienda en línea.
- La solicitud de Eliminar cuenta y datos.
Para qué los usamos
- Contactarte y orientarte.
- Validar y gestionar tus solicitudes.
- Publicar de forma parcial lotes y oportunidades.
- Acompañar la intermediación y el seguimiento de la transacción.
- Dar soporte y atender PQRS.
- Cuidar la seguridad y prevenir fraude.
- Cumplir obligaciones legales y mantener trazabilidad.
- Enviarte comunicaciones operativas y comerciales del sector. Puedes cancelar las comerciales cuando quieras.
Qué no publicamos
Cuidamos tu privacidad. No publicamos:
- Tus datos de contacto directo.
- Datos privados del comprador o del vendedor.
- Documentos sensibles.
- Información reservada de la negociación.
En los lotes mostramos solo información comercial parcial y reservamos los contactos hasta que sea necesario.
Con quién compartimos tus datos
Usamos proveedores que nos ayudan a operar, como hosting, correo, tienda en línea, soporte tecnológico, sistema de gestión comercial y proveedores de servicios de pago que procesan pagos y liquidaciones conforme a sus propias reglas. Tratan tus datos solo para los fines acordados y con deberes de seguridad.
Cuando completas una transacción, podemos compartir lo necesario con el proveedor de genética o insumos y con el punto de la red que atiende tu zona, solo para cumplir esa operación.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras exista relación comercial o de uso, mientras sean necesarios, o mientras lo exija una obligación legal. Después los eliminamos o anonimizamos.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, y revocar tu autorización cuando no exista un deber legal de conservarlos.
Para ejercerlos:
- Escribe a juridica@trasaf.com.
- O usa taganado.com/eliminar-cuenta/.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Cuida tus credenciales y no compartas tu contraseña.
Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en taganado.com con su fecha.
Documentos relacionados
Esta Política de Privacidad se complementa con los siguientes documentos del ecosistema TAGANADO: